老師們同學們，大家好：

春節快到了，大家也要放假回家了。通過各種媒體，大家都知道今年鐵路春運售票實行實名制了。所謂實名制，就是需要憑本人有效身份證件購買火車票，而且必須人、證、車票信息一致才能進站、乘車。為了確保大家安全順利回家過年，我們向大家介紹一些購票、乘  

車的注意事項：

您在實行售票實名制的車站或代售點購買火車票時，必須憑本人有效證件，在車站或代售點正式窗口通過正規渠道購買車票。當您通過網絡或電話訂票時，要防止不法分子利用虛假的“中國鐵路客戶服務中心”網進行詐騙，鐵路部門指定唯一的訂票網站為WWW.12306.cn，其它自稱鐵路訂票網站的均為假冒網站；鐵路部門公布的訂票熱線為95105105，其他包括“400XXXXXXX”開頭的訂票電話均為虛假訂票熱線，謹防上當受騙；更不要采取向陌生人的賬戶匯款的方式訂票或買票，以防被詐騙。

買到車票后，要及時核對車票上的信息，防止出錯帶來不便。在進站上車時，車站工作人員將對您持有的車票和您本人有效身份證件的一致性進行檢驗核實，如果您購買的車票與您本人身份不相符，您將無法進站乘車。請您一定要到車站或鐵路指定的火車票代售點等正規渠道購票，不要委托不相識的人代買車票；不要輕信所謂的“老鄉”幫買車票或帶您進站；不要將車票和證件交與陌生人；不要從他人手中購票；更不能購買票販子手中的車票，以免上當受騙，耽誤您的旅行。

如果您購票后，不小心丟失或忘記攜帶有效身份證件，請您憑車票到車站派出所指定的地點辦證身份確認手續，方可進站乘車。

如果您的行程發生變化退票時，須本人持車票和有效身份證件到車站退票窗口退票，不得私自轉讓，更不能高價倒賣。

請不要輕易將自己的身份證件借給他人購買車票使用，以免被人利用實施倒賣火車票等不法行為；在處理倒賣車票案件時，如果發現是用您的身份證件購買的，您將負連帶責任。

您的證件要妥善保管，以免泄露個人信息。防止被不法人員利用，實施犯罪等不法行為，為您帶來不必要的麻煩。

如果您發現有詐騙、敲詐勒索、倒賣車票、制販假票等違法犯罪活動線索或需要幫助時，請及時向公安民警求助或舉報，鐵路公安民警就在您的身邊。同時，也可以撥打當地的舉報電話。

祝各位旅客旅途平安，新春快樂。

     濟南鐵路公安局